Legal
Verificación de edad
Fecha de vigencia: 2026-09-07 · Última actualización: 2026-09-07
ClarityTV es un servicio exclusivo para adultos. Debes tener al menos 18 años para ver los perfiles de videntes, tener saldo o hacer una llamada. Esta página explica cómo lo verificamos y qué pasa si alguien menor de 18 años logra acceder.
El requisito
Las consultas se cobran por minuto y se venden como entretenimiento para adultos. El acceso está limitado a personas de 18 años o más. No hay excepciones, ni siquiera con el permiso de un padre o una madre.
Cómo lo verificamos
- Al llegar. Antes de poder usar el sitio, te pedimos que confirmes que tienes 18 años o más. Tu respuesta queda guardada en tu navegador para no preguntarte en cada visita.
- Al pagar. Para agregar saldo se necesita un medio de pago a tu nombre. Nuestro procesador de pagos aplica sus propios controles, que en general no están al alcance de menores de edad.
- Durante la llamada. Cada vidente tiene instrucciones de terminar la llamada de inmediato si quien llama parece ser menor de 18 años, y de informarnos.
- En una revisión. Si una cuenta genera dudas, podemos pedir un comprobante de edad antes de que se pueda volver a usar, y podemos suspenderla mientras esperamos.
Confirmar tu edad en este sitio es una declaración que nos haces. Hacerla con falsedad es un incumplimiento de nuestros Términos del servicio.
Si una persona menor de edad usa el servicio
En cuanto sabemos o sospechamos razonablemente que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, la cerramos, detenemos cualquier llamada en curso, eliminamos la información personal que no estamos obligados a conservar y reembolsamos el saldo no usado al medio de pago con el que se cargó.
Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija usó ClarityTV, escribe a claritytv@claritytv.com indicando el número de teléfono involucrado. Actuaremos al respecto y te lo confirmaremos.
Recomendaciones para madres y padres
Si un niño o una niña tiene acceso a un teléfono que puede llamar a números de tarifa especial, conviene hablar con tu compañía telefónica sobre el bloqueo de llamadas y usar los controles parentales del propio teléfono. Programas de filtrado como Net Nanny, Qustodio o los controles incluidos en iOS y Android pueden bloquear este sitio directamente. También ayuda no dejar medios de pago guardados en dispositivos compartidos.
Nuestros registros
Guardamos un registro de las confirmaciones de edad, junto con la fecha y la cuenta a la que corresponden, para poder demostrar que la verificación se hizo. Qué guardamos y por cuánto tiempo se describe en nuestra Política de privacidad.
Preguntas
Si tienes una pregunta sobre esta política, o quieres reportar una cuenta que crees que pertenece a una persona menor de edad, escríbenos a claritytv@claritytv.com. Los reportes se tratan de forma confidencial y se atienden con rapidez.
Cómo contactarnos
CLARITYTV.COM LLC
3400 Cottage Way, Ste G2 #36917
Sacramento, California 95825
Correo electrónico: claritytv@claritytv.com
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.